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Bienvenue dans la zone réservée aux clients fidèles

Nous vous avons déjà transmis vos données d'accès personnalisées dans le cadre de notre mailing de bienvenue ou par e-mail après votre départ. 

Fonctionnement :

Quel est le nombre d'Alpenrosen (points de fidélité) obtenus par chaque famille après son séjour ? Le nombre d'Alpenrosen est calculé à partir du montant total de la facture d'hôtel (chambre et tous les extras). Nous créditons 3 % du montant à chaque famille après leur départ sous forme d'Alpenrosen sur leur compte fidélité. Facteur de conversion Euros / Alpenrosen : x 13,333.

A quoi servent les Alpenrosen ? Dans la zone réservée aux clients fidèles, il existe différents forfaits pouvant être réservés en ligne et vous permettant d'utiliser vos Alpenrosen. Si vous ne trouvez pas de forfait correspondant à vos attentes, il est également possible de transformer vos Alpenrosen en bon d'achat pour notre espace bien-être grâce au bouton « Bon d'achat » (taux de conversion respectivement 13,3333). En outre, vous pouvez également transformer vos Alpenrosen en réduction comptant en passant par notre réception, qui sera déduite de la facture d'hôtel (taux de conversion 20,0).

Comment les Alpenrosen sont-elles converties en Euros ? La conversion des Alpenrosen en Euros se base sur un taux de conversion de 13,333 et de 20,0. 1000 Alpenrosen représentent ainsi 50,00 € de réduction comptant (taux de conversion 20,0). Si vous choisissez toutefois l'une de nos offres spéciales dans la zone réservée aux clients fidèles ou un bon d'achat pour notre espace bien-être, 1000 correspondent à 75,00 € (taux de conversion 13,333).

Quelle est la durée de validité des Alpenrosen ? Les Alpenrosen n'ont pas de date d'expiration.

Profitez de notre service spécial pour vous remercier de votre fidélité !

S'inscrire ici pour profiter de nos forfaits exclusifs : 

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Téléphone: 0043 5673 2424